Eliminar anuncios no deseados, ventanas emergentes y malware - Ordenador (2025)

Para evitar anuncios invasivos o engañosos, cambia tu configuración de sitios.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Más Configuración Privacidad y seguridad.
3. Haz clic en Configuración de sitios Configuración de contenido adicional Anuncios invasivos.
4. Selecciona la opción que quieras definir como predeterminada.

Eliminar manualmente programas no deseados en Windows

Eliminar manualmente programas no deseados en un Mac

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. SeleccionaRestablecer configuración Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración Restablecer configuración.

Si restableces la configuración del navegador, tendrás que activar algunas extensiones. Para activar las extensiones, arriba a la derecha, selecciona Más Extensiones Gestionar extensiones. Activa únicamente extensiones que sean de confianza.

Si los pasos anteriores no funcionan, consulta el foro de ayuda de Chrome.

Nota: Si eres el propietario de un sitio web, consulta cómo solucionar problemas de malware o de software no deseado relacionados con tus descargas.

Descubre qué debes buscar cuando hay malware en tu ordenador y cómo navegar por Internet de forma segura.

Tres consejos para detectar malware (1:42)

Para ver este mismo vídeo con audiodescripciones, consulta Tres consejos para detectar malware.

• Ten cuidado con los sitios que puedan hacer que descargues software no deseado. Por ejemplo, con el pretexto de que has ganado un concurso u ofreciéndote contenido protegido por derechos de autor sin coste económico.
• Ten cuidado con los archivos cifrados, como los archivos .zip que requieran contraseña, ya que pueden eludir los sistemas de detección de los antivirus.
• Ten cuidado con las advertencias sobre virus o dispositivos infectados, sobre todo si no has utilizado un antivirus recientemente.
• Evita conexiones no seguras cuando accedas a sitios y no descargues archivos de sitios que no empiecen por HTTPS. Consulta cómo comprobar si la conexión de un sitio es segura.
• Presta atención a las advertencias de descarga de Navegación segura. Para evitar ser detectados por los antivirus, los agentes maliciosos te pueden pedir que desactives o ignores las advertencias.
• Si una ventana emergente que menciona una actualización o una descarga te parece sospechosa, no hagas clic en ella. Ve al sitio web oficial del programa para descargarlo.